Referencia

Términos y Condiciones de so44

Al abrir una cuenta en so44, usted acepta estos términos de uso. Cubrimos las condiciones para registrarse, depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo, retirar fondos, usar los juegos de tragamonedas y casino en vivo, y cerrar la cuenta cuando lo decida.

Registro desde PerúPagos con Yape, Plin, PagoEfectivoUso de la billeteraCierre de cuentaVerificación de identidad
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so44 Términos y Condiciones de so44
DEPÓSITOS Y RECARGA

Fondee su Billetera con Yape, Plin o PagoEfectivo

so44 acepta Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias desde BCP e Interbank. Cada depósito se acredita en la billetera de la cuenta apenas se confirma la operación. Usted debe ser el titular del método de pago; no aceptamos depósitos de terceros. Los fondos depositados están disponibles para apostar en tragamonedas, mesas de casino en vivo, juegos crash y el sportsbook. No cobramos comisión por depósito, aunque su banco o billetera digital puede aplicar cargos propios.

Yape y Plin

Abra su app de Yape o Plin, envíe el monto a la cuenta que aparece en la pantalla de depósito de so44, confirme con su PIN y vuelva al sitio.

PagoEfectivo

Seleccione PagoEfectivo en el menú de depósito, ingrese el monto y copie el código CIP que generamos. Pague en cualquier punto autorizado o agente PagoEfectivo con el CIP; el depósito se acredita cuando PagoEfectivo nos notifica el pago, por lo…

Transferencia bancaria

Inicie una transferencia desde su banca móvil o web de BCP o Interbank hacia la cuenta de so44 que le indicamos en la pantalla de depósito.

Titularidad del pago

Solo aceptamos depósitos realizados desde cuentas a su propio nombre. Si recibimos un pago de un tercero, lo devolveremos a la fuente original y podemos suspender su cuenta hasta confirmar la titularidad.

PROTECCIÓN DE CUENTA

Controle su Actividad y Solicite Límites

Usted decide cuánto depositar y cuánto tiempo jugar. so44 proporciona herramientas para establecer límites de depósito diario, semanal o mensual desde la configuración de cuenta. También puede solicitar una pausa temporal o el cierre permanente de la cuenta contactando a soporte. Si cierra la cuenta, retiramos el saldo disponible después de verificar que no haya apuestas pendientes. Cualquier solicitud de cierre se procesa en un plazo de dos días hábiles.

Límites de depósito

Desde la configuración de cuenta, defina un límite diario, semanal o mensual de depósito. Una vez activado, el sistema le impedirá superar ese monto hasta que el período se reinicie.

Pausa temporal

Solicite una pausa de siete, catorce o treinta días escribiendo a soporte. Durante el período de pausa, su cuenta queda bloqueada para depósitos y apuestas; puede consultar el saldo y el historial, pero no podrá jugar.

Cierre permanente

Escriba a soporte indicando que desea cerrar la cuenta de forma permanente. Verificamos su identidad, procesamos el retiro del saldo disponible y cerramos el acceso. El cierre es irreversible; no reabrimos cuentas cerradas por solicitud del usuario.

Recursos externos

Si considera que necesita apoyo adicional para gestionar su actividad de juego, le recomendamos buscar orientación con organizaciones especializadas en su país.

so44 Interrupciones Técnicas y Conexión

Interrupciones Técnicas y Conexión

so44 no se hace responsable por pérdidas causadas por fallas en su conexión a internet, cortes de energía, fallas de su dispositivo o mantenimiento programado del sitio. Anunciamos las ventanas de mantenimiento con anticipación cuando es posible; durante esos períodos, las sesiones activas se pausan y las apuestas pendientes se resuelven según el resultado real una vez restaurado el servicio. Si un

juego se interrumpe por un error del proveedor, la apuesta se anula y el monto se devuelve a su billetera. Si usted cierra accidentalmente el navegador o la app durante una ronda activa, el juego continúa en el servidor y el resultado se registra normalmente; al volver, verá el saldo actualizado. No ofrecemos reembolso por apuestas perdidas debido a decisiones propias o

malentendidos de las reglas del juego. Lea las reglas antes de apostar.

CONTACTO Y SOPORTE

Cómo Contactar a so44 sobre Términos

Si tiene dudas sobre estos términos, necesita verificar su cuenta o quiere solicitar una pausa o cierre, contacte a soporte por chat en vivo, correo electrónico o a través del formulario de ayuda en su cuenta. El equipo de soporte opera en español y responde consultas sobre términos, verificación, pagos y uso de la plataforma. Conserve el ID de usuario y el correo registrado a mano para agilizar la validación cuando escriba.

Chat en vivo Abra el ícono de chat desde cualquier página del sitio. Un agente de soporte responde en minutos durante el horario de atención.
Correo electrónico Escriba a la dirección de soporte que aparece en la sección de ayuda con su ID de usuario y una descripción clara del tema. Respondemos correos sobre términos, cierre de cuenta, límites y verificación dentro de las veinticuatro horas hábiles.
Formulario de cuenta Ingrese a su cuenta, vaya a la sección de ayuda y complete el formulario con el asunto y la consulta.
MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

Actualizaciones de Términos y Condiciones

so44 puede modificar estos términos en cualquier momento. Publicamos la versión actualizada en esta página con la fecha de vigencia. Si un cambio afecta de manera sustancial sus derechos o responsabilidades, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio antes de que el cambio entre en vigor. Al continuar usando la plataforma después de la fecha de vigencia, usted acepta los términos modificados. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar so44 y solicitar el cierre de la cuenta antes de que el cambio se aplique.

Correo electrónico Escriba a soporte con cualquier pregunta sobre los términos actuales o cambios futuros. Respondemos consultas sobre términos y condiciones dentro de las veinticuatro horas hábiles siguientes.
Chat en vivo Abra el chat desde cualquier página del sitio si necesita aclaración inmediata sobre alguna cláusula de estos términos.
Fecha de vigencia Cada versión de estos términos muestra la fecha de última actualización al inicio del documento. Guarde una copia si desea comparar versiones anteriores.
REGISTRO Y CUENTA

Abra su Cuenta y Manténgala Activa

Una cuenta por persona. Proporcione su nombre completo, correo electrónico, número de celular y fecha de nacimiento reales al registrarse. so44 verifica la identidad antes de procesar el primer retiro; le pediremos una foto del DNI y, en algunos casos, un comprobante de domicilio reciente. Si necesita cambiar el correo o el celular asociado a la cuenta, contacte a soporte con el documento de identidad para autenticar el cambio. No comparta su contraseña con terceros; usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo sus credenciales de inicio de sesión.

Una cuenta por usuario
Está prohibido abrir múltiples cuentas. Si so44 detecta cuentas duplicadas o registros con información falsa, cerraremos todas las cuentas vinculadas y anularemos los saldos pendientes.
Verificación de identidad
Antes de su primer retiro, le solicitaremos una copia digital del DNI o documento equivalente. En ciertos casos pedimos también un recibo de servicio o estado de cuenta bancario reciente.
Proteja su contraseña
No comparta su contraseña ni su código de acceso temporal con nadie. Si sospecha que alguien más ingresó a su cuenta, cambie la contraseña de inmediato desde la configuración de…
Cambio de datos personales
Para actualizar su correo electrónico, número de celular o nombre, contacte a soporte con una copia del DNI.
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USO DE LA PLATAFORMA

Apueste en Tragamonedas, Casino en Vivo y Deportes

so44 ofrece tragamonedas de Pragmatic Play y PG Soft, mesas de casino en vivo con Evolution, juegos crash como Aviator, y apuestas deportivas en fútbol, vóley y básquet. Cada juego muestra sus reglas y tabla de pagos antes de iniciar. Las apuestas se descuentan de su billetera en tiempo real; las ganancias se acreditan de inmediato al terminar la ronda. Usted es responsable de conocer las reglas de cada juego antes de apostar. so44 registra cada ronda con un identificador único que puede consultar en el historial de la cuenta.

so44 Apueste en Tragamonedas, Casino en Vivo y Deportes
Tragamonedas y crash
Seleccione Flor de Cantuta Megaways, Crash Café Andino o cualquier otra tragamonedas desde el lobby.
Casino en vivo
Abra Baccarat en Vivo Huayno Eléctrico o cualquier mesa de ruleta, blackjack o dados en vivo.
Apuestas deportivas
Navegue a Apuestas de Fútbol Torneo Clausura o busque el partido de Liga 1, Champions League o vóley que le interesa.
Historial y auditoría
Cada apuesta, cada ronda de juego y cada movimiento de fondos queda registrado en su cuenta con fecha, hora y un ID único.
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so44 Retire sus Ganancias después de Verificar la Cuenta

Retire sus Ganancias después de Verificar la Cuenta

Procese su primer retiro una vez completada la verificación de identidad. Enviamos los fondos al mismo método con el que depositó: cuenta bancaria BCP o Interbank, o billetera Yape o Plin, según corresponda. El retiro mínimo es cincuenta soles; no hay máximo por transacción, pero podemos fraccionar montos grandes en varios pagos por razones de seguridad. Los retiros se procesan en uno

a tres días hábiles después de aprobar la verificación. Si hay dudas sobre alguna apuesta o movimiento de fondos, podemos solicitar documentación adicional antes de liberar el pago. No cobramos comisión por retiro; su banco o billetera puede aplicar un cargo.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo Protegemos su Cuenta y sus Datos

so44 protege su información personal mediante cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores. Almacenamos su nombre, correo, número de celular y documentos de identidad en servidores seguros con acceso restringido al equipo de verificación y soporte. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Conservamos su historial de transacciones y juego por el plazo que exige la normativa local; después de ese período, los datos se anonimizan o eliminan.

Cifrado de datos Toda comunicación entre su navegador o app y los servidores de so44 viaja cifrada con SSL. Sus credenciales de inicio de sesión, números de cuenta bancaria y documentos de identidad se almacenan en formato cifrado. Nunca enviamos contraseñas por correo; si olvida la suya, use el enlace de restablecimiento para crear una nueva.
Uso de datos personales Usamos su correo y celular para notificaciones de cuenta, verificación de retiros y cambios de términos. Usamos su nombre y fecha de nacimiento para confirmar identidad y cumplir con la normativa de prevención de lavado de activos. No compartimos su información con terceros salvo procesadores de pago y proveedores de juegos, únicamente en la medida necesaria para operar la plataforma.
Retención y eliminación Conservamos el historial de transacciones y documentos de verificación durante el período mínimo que exige la ley local. Una vez cumplido ese plazo, anonimizamos o eliminamos los datos que ya no sean necesarios. Si cierra su cuenta, conservamos solo los registros exigidos por normativa; el resto se elimina en el siguiente ciclo de purga de datos
Derechos del usuario Solicite una copia de su información personal, corrija datos incorrectos o pida la eliminación de datos innecesarios escribiendo a soporte con una copia del DNI. Procesamos solicitudes de acceso y eliminación dentro de los diez días hábiles siguientes. No podemos eliminar registros que la ley nos exige conservar, pero le informaremos qué datos debemos mantener y por cuánto tiempo.

Dudas sobre Términos y Condiciones

Estas son las preguntas que recibimos con mayor frecuencia sobre los términos de uso de so44. Si su duda no aparece aquí, contacte a soporte por chat o correo y le responderemos con la información específica que necesita.

El acceso a so44 depende de la ley local vigente en su región y de las áreas geográficas habilitadas. No garantizamos disponibilidad en todas las jurisdicciones de Perú. Usted es responsable de verificar si el uso de la plataforma está permitido en su ubicación antes de registrarse

Solicitamos una copia digital del DNI antes de su primer retiro. En algunos casos pedimos también un recibo de servicio o estado de cuenta bancario reciente para confirmar domicilio. Suba los documentos desde la sección de verificación de su cuenta; el equipo revisa y aprueba en uno a dos días hábiles.

No. Cada persona puede tener solo una cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas o registros con información falsa, cerraremos todas las cuentas vinculadas y retendremos los saldos pendientes. Use únicamente sus propios datos personales y métodos de pago a su nombre para cumplir con estos términos.

Escriba a soporte indicando que desea el cierre permanente. Verificamos su identidad, procesamos el retiro del saldo disponible si lo hay, y cerramos el acceso dentro de dos días hábiles. El cierre es irreversible; no reabrimos cuentas cerradas por solicitud del usuario, aunque conservamos el historial por el plazo que exige la normativa.

Si un juego se interrumpe por un error del proveedor, la apuesta se anula y el monto regresa a su billetera. Si detecta cuotas incorrectas o un error técnico, repórtelo a soporte de inmediato en lugar de aprovecharlo; el abuso deliberado de errores puede resultar en cierre de cuenta y anulación de ganancias.

No. Los términos de uso son estándar para todos los usuarios de so44 y no están sujetos a negociación individual. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe dejar de usar la plataforma y solicitar el cierre de la cuenta antes de continuar jugando o depositando fondos.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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